1、不同品牌的热水器有不同的设置，可能是购买了有自动熄火功能的热水器。2、没有定期做卫生，造成内部大量水垢堆积。3、内部零件损坏。

建议处理方式：

1、如果是第1种，那么这个是非常正常的现象，厂家为了安全保障，所以设定了20分钟内不使用热水器就会自动熄火火，这个不需要调节。

2、平常使用热水器的时候一定要做好卫生工作，否则使用长久之后就会在热水器内壁附着水垢，大量水垢堆积之后，就会造成无法加热的情况，这时候只要及时的疏通，即可恢复正常。

3、内部零件一般来说是电磁阀老化，这时候如果出现烧毁的状况，热水器就会无法点火，那么一定要及时的联系售后部门，让专业人士去解决问题，电磁阀一般来说只需要更换即可恢复正常，不需要对其他零件做调整。

4、平常使用热水器的时候，一定要检查家庭的水压是否过低，如果是的话一定要去联系水利部门抢修，或者自己购买循环泵，对水压进行调整，水压维持正常就会让机器正常运转。