首先，检查家里是否停水，未停水观察一下水压是否过小，过小的水压会导致水流无法正常流入热水器。检修进水的阀门和进水管，看看进水阀门是否打开或出现问题，有问题及时更换。观察进水管是否有水，是否有异物堵住进水管或者水管生锈，水管堵住需要及时清理。

电热水器不能进水常见原因及解决方案：

1、水源以及水压问题：热水器无法进水首先检查水源是否正常，水压是否过小。水压过小或者停水联系物业公司询问情况。

2、热水器进水管和进水阀门的问题：热水器如果要进水，进水阀门必须打开，检查进水阀门是否打卡，进水管道是否生锈或者堵塞，阀门出现问题及时更换，水管堵塞或生锈，及时断电清洗管道，防止热水器干烧。

3、逆止阀出现问题：如果热水器的逆止阀出现问题，热水器里的水有可能会出现倒流问题，如果已经确认是逆止阀损坏，及时断电联系专业维修人员上门维修。

4、热水器内部元件无法使用：热水器的内部元件如内胆等，如果发生损坏，也可能会导致热水器无法进水，不能正常使用。这是需要及时联系热水器品牌的专业售后维修人员进行修理或元件更换。