1、可能是燃气热水器的电源连接线因为长时间使用导致老化或者出现破损的情况。2、可能是燃气热水器的点火装置故障，具体可能是脉冲点火器或者控制器两者出现故障。3、水压过低或者过滤网堵塞都会导致无法正常点火。4、水气联动装置故障。

建议解决方法：

1、先检查一下燃气热水器的电源线是否发生老化或者破损，检查一下热水器的电源指示灯是不是正常显示的，更换电源连接线，如果问题依然没有解决，可以用电压表测量电压是不是有大幅度的波动，安装稳压器来稳定电压。如果电压过低，需要联系当地的供电公司上门维修解决电压低的问题。

2、拆开燃气热水器的盖板，找到脉冲点火器，检查是否正常运转，如果故障，需要更换脉冲点火装置，建议联系专业的维修人员上门更换维修，如果自己没有相关的维修经验，不建议自己进行维修更换，避免增加自己的维修成本。

3、测量一下水压，如果水压过低，需要联系相关的维修人员上门解决水压过低问题，清理排水过滤网，保证水流可以畅通通过。