燃气热水器风压异常或风机故障就会显示e2。当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作造成程序中断。可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等。当风机出现故障，转速过低或停转造成程序中断。可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。不建议自行拆检，建议联系专业维修人员来检修。

热水器使用的注意事项：

1、热水器应两三年清洗一次。在操作时，要注意拔掉插头，关闭电热水器下方的冷水和热水角阀，等缸的水冷却后再清洗。为保证安全，防止清洗不净、没有专业设备以及弄坏热水器，建议有条件者请专业的维修人员来进行清洁。

2、由于自来水中杂质较多，用于消毒的余氯、管道中的泥沙铁锈等都会被带进热水器，使水质变差；长时间不清洗，附在加热棒上的水垢会影响加热效率，使耗能增加。

3、另外，水中沉积的杂质和金属屑也会引发皮肤病，使皮肤敏感者、老人孩子等出现皮肤瘙痒、过敏等不适。所以，清洁是热水器使用中不可忽视的一环，定期清洗的时间要根据使用频率来进行判断。