1、可能是冷热水的开关接触不良导致的。2、可能是燃气热水器的电源连接线老化破损。3、燃气热水器的电磁阀故障也会导致问题产生。4、脉冲点火器的控制器故障。

建议解决方法：

1、首先检查冷热水的开关是否是正常的，可以通过点火时没有哒哒的点火声来判断是否有故障，如果故障发生，需要更换冷热水的开关，建议联系专业的维修人员上门维修更换。

2、检查燃气热水器的电源连接线是否破损，如果有破损的情况，可以购买一条全新的电源连接线更换，检查问题是否解决。

3、其次用电压表测量家庭电压是否稳定或者达标，如果因为电压波动幅度过大，也会导致燃气热水器无法正常使用，去五金店购买稳压器，安装稳定电压检查问题是否解决，如果因为用电高峰期的时候电压无法满足燃气热水器的使用标准，需要向当地的供电部门反映情况，上门解决问题。

4、点火的时候如果没有听到燃气热水器的电磁阀发出的“哒哒”的声音，那就是电磁阀的问题，需要购买一个相同型号的电磁阀更换，查看问题是否解决，更换电磁阀需要用到专业的维修知识，建议专业人员维修更换。