1、热水器的风压开关出现故障，就会出现报e4的情况发生。2、如果热水器的水温过高，就会导致热水器出现e4的情况发生。3、可能是热水器是风机线故障。

建议和处理方法：

1、当热水器换热面温度偏高的时候，水流经过就会产生水垢，使用时间一长就会造成管道堵塞，从而使得热水器水路变得窄小，造成温度感滞后，使用过程中出现水温一会冷一会热，甚至水温达到85℃以上，想要解决这种问题就要适当调低水温，适当调低水温能够有效保护水管。

2、出现e4的时候要先进行排查，如果是热水器的风压开关位置不适当，调节风压开关到适当位置就可以了，如果是风压开关损坏，就需要更换新的风压开关了。

3、燃气热水器显示e4故障首先考虑是热水器高温保护，首先要检查测温探头表面是否有污垢，如果污垢严重测温就会反应迟钝，表现出来的就是时间水温明显高于设定的水温。众所周知，热水器使用时比较频繁的，水流经过就会产生水垢，时间一长就会造成堵塞，所以使用过程中应该定期清洗水管，这样不仅可以提高使用体验，还可以提高热水器的使用寿命。