美的电热水器出现e4的原因非常多,比如忽然停电所诱发的自我保护,用户需要确认屋内是否正常供电,如断电则需要立刻拔下插座,静待供电正常后使用。另外导热管出现故障也容易出现e4警告,此时就需要更换导热管了。总之,美的热水器出现e4,可以从供电、导热管以及供水故障等因素入手,并加以解决。
供电异常
电热水器出现e4后即无法正常使用,进入自我保护状态后,消费者可以看显示屏上的内容,如显示屏已经黑屏,那么就是供电异常所导致的。可检查室内供电情况,如已经停电,则需要拔下插座,等供电正常后继续使用即可。
导热管故障
由于热水器长期使用,导热管会因为污垢等原因产生老化、损坏,如导热管发生故障,那么消费者就需要先确认供电正常的情况下,开机检查。如导热管外表有黑色斑点,则意味着损坏,可以请专业维修人员上门更换。
供水异常
检查供水是否正常,如忽然停水,则需要立即断电,待水来后插电再用。
如以上方法依然无法解决e4问题,则很有可能是热水器电机出现了问题,此时可以请厂家售后人员前来做彻底检测。