1、热水器的温度设置出现故障。2、温控器上面有大量的水垢产生，线源出现脱落老化的情况。3、热水器使用时间较长，大量的水垢堆积在加热管周围，加热管无法正常工作。

建议解决办法：

1、首先要查看电源连接线有漏电装置的插座指示灯，如果不亮就证明插头损坏，及时的更换全新的插头，就能够让热水器正常工作，排除电源问题后可以对热水器进行重新的设定，给热水器做一个恢复出厂设置，将热水器的电源移除，静置2~4个小时，再次插电并进行重新设定，将水温设定在60度左右即可。

2、热水器首次安装超过两年以上，要对里面的加热管进行除垢工作，由专业的清洁人员上门来进行清理，不仅能够非常快速的将水垢清除，还能够更好的呵护加热管周围的线组，避免粗暴的操作让线组造成伤害。

3、热水器的温控器就是热水器的核心部位，它能够准确的反映热水器的水温，当大量的脏污堆积在温控器周围，就不能够正常的进行温度的感应，需要定期对温控器进行清洁，保障温控器处于比较洁净的状态。