e1故障代码表示点火失败，可以检查是否有火焰电流信号，没有检测到火焰的话会显示e1故障。开机后风机正常但是没有火焰，脉冲点火器也没有放电现象的话，可以判定为点火器损坏，这时候更换点火器就能解决问题。

热水器出现e1故障代码一般是点火器点火失败，这可能和使用者每天频繁启动热水器或者热水器电压不稳造成的故障，需要检查电压，如果是电压不稳导致的点火器点火失败，那么需要安装稳压器。

热水器时好时坏的话，就需要考虑是不是热水器里有水垢，或者热水器的感应针失灵了。热水器基本上每天都会使用，使用一段时间以后，水垢会导致热水出水变小，水流量不稳定的情况，这时候热水器就可能点不着火，导致发出e1故障代码，这种情况需要清洗热水器的水垢。如果是热水器点火之后感应不到就会自动熄火，这时候关闭燃气阀，打开热水器的盖子并在燃烧器找到感应针用砂纸打磨光滑就行了。

电磁阀故障，解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁 吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸 合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高，或过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物。