热水器比例阀故障会出现点火失败或中途熄火的现象。由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。

建议处理方式：

1、检查控制器与比例阀接线端子正负极是不是插反了。按照红线为“+”，黑色为“-”接插。

2、燃气热水器在有水经过时，水会经过一个水流转子，有的热水器是磁翻板，靠水压顶开气阀，释放天燃气，靠磁产生电，然后电点燃火排，控制器会根据设定水温决定开多大的水阀，开多大的气阀。恒温的燃气热水器分为三段火力燃烧，就是根据水温，决定用几排火来燃烧，比如可以分为4、7、11排，控制面板会按照水温，决定开多大的燃气阀门。测试比例阀上是否有电压输出，是多少。然后给比例阀加压，一般8-24之间。就可以确定哪里故障，比例阀一旦出现故障，建议到正规的厂家进行维修更换。

3、此时可检查反馈电极是不是处于火焰的高温区，调节反馈电极的高度，检查反馈电极连接线路以及接插头是不是接触不良。从窗口观察组合电极有没有放电现象。此时可检查组合电极放电距离是不是太近，检测连接处及脉冲发生器，建议找专业人员进行维修。