1、可以对照热水器的使用说明书，进行简单的故障排除。2、可以检查热水器连接的煤气处是否有连接不到位的现象。3、可以打开家中的煤气灶，来确定是否是煤气压力过小、或煤气不足引发的热水器故障。4、如果自行无法检修，建议请专业的维修人员上门进行修理。

相关知识科普：

1、煤气热水器是需要进行定期清理的。自来水中有一定的水垢，长时间不清洗会附着在热水器内部的元器件表面引起故障，可以定期使用专门的除垢剂来对热水器内部进行清理，这样可以达到保养的目的，也可以保证水质的干净。

2、热水器是有一定的使用寿命的，一般情况下是8年。建议不要超过使用年限，继续使用旧的煤气热水器，一旦有废气倒灌或煤气泄漏的情况，就会容易引起安全问题。

3、一般情况下燃气热水器出现问题后，可以自行排除简单的故障。如果自行无法排除，那么建议找专业的维修公司上门进行检测，切记不要随意自行拆修，容易遗留安全隐患，可能会带来无可估量的损失。