1、部件损坏，冲点火器坏、点火针坏、主电磁阀坏、比例阀坏、离子感应针损坏；2、需要调试，二次压没调好、离子感应针接插件松脱、风机挡板进风量过大；3、用户家水、气不正常，供气压力不足、用户家减压阀损坏、气源不符、水压不正常，导致燃烧器结碳。

建议解决方法：

1、部件损坏，冲点火器坏、点火针坏、主电磁阀坏、比例阀坏、离子感应针损坏，这种情况应当将损坏的部件更换，如果自己可以更换可以自己更换，如果自己不能更换应当找专业人员进行更换。

2、需要调试的情况，如果是二次压没调好、离子感应针接插件松脱、风机挡板进风量过大等。应当充分固定接插件，然后调节二次压及进风量等。

3、用户家水、气不正常，具体的情况有：供气压力不足、用户家减压阀损坏、气源不符、水压不正常，导致燃烧器结碳等。首先要确认水压、气压等情况正常，然后清理积碳后，重新进行开启。