如果出现的响声不大，那么就属于正常。当热水器运行时，发出了噪音，影响到家人甚至邻里，那么就属于不正常。

相关科普知识：

1、如果不是热水器本身质量问题和安装问题，一般来说，热水器工作时，发出的响声要么是噗噗噗的声音，这是风助力火焰燃烧产生的声音，我们无需特殊处理。

2、当然也有热水器本省质量问题，在购买热水器的时候，买到了非正规厂家生产的热水器，这些热水器内部零件质量甚至不合格，那么在工作的时候，内部就会发出声响，如果你不想更换新的热水器，那么就需要请专业的维修人员拆机处理，检查里面的零部件，重新安装或者重新更换。

3、虽然有的热水器自身带有除垢除菌的功能，但是使用久了，热水器里面的水压阀也会产生水垢，当加热热水时，水冲击到这些水垢，也会发出响声，可以使用专业的工具除去这些水垢，热水器的响声也就自然消除了。

4、要想热水器使用时间久，在平时使用热水器的时候，建议不要把水温调节得过高，过高更容易产生水垢。