原因有以下几点：1、电磁阀故障。现象：点火的时候只有点火声， 没有电磁阀嗒的磁吸声，则可能是电磁阀损坏或者老化；燃气压力过高过低也会导致打不着火；电磁阀有赃物，燃气不能出来以致点不着火。2、水气联动装置故障。没有点火声和电火花。3、气种不符。有点火声，无电火花。4、水压问题。现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。

建议处理方式：

1、若电磁阀老化则进行更换，若燃气压力问题则更换新的燃气瓶，若燃气阀有赃物，则进行清理，若点火控制电路，则维修电路问题。

2、检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。

3、如果是将液化气热水器接到天然气上，就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。

4、打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。

5、除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内版部就可以除垢, 操作简单方便权, 用它以后定期清。