1、先试试冲洗水箱，如果有排污阀，把排污阀打开，再把水龙头打开。2、如果没有，则把进水阀门关闭，打开水龙头，再把进水口处的安全阀的扳手扳起来，这样才可以把水放空，放空后再把扳手放下。3、打开进水阀门(出水龙头也打开)，把热水器再注满，多放一会儿水。 如果想冲洗的更彻底，就要把进、出水管都拧下，包括安全阀，然后把进水管接在热水器的出水口，打开阀门冲。

出现这种情况的原因：

1、 可能是热水器管件接头部件或者内胆（水箱）的内部有生锈的状况。

2、 可能是长期使用的热水器，镁棒(热水器里面的镁棒的作用是为了和水垢发生化学反应从而使热水器里因加热而结成的水垢不容易结成硬块裹在加热棒上。但是久而久之里面的镁棒就被消耗，一般在两年左右就应该打开热水器的密封口，检查镁棒的状况，如果镁棒还没有消耗完的话，其表面已经形成坑坑洼洼的状态，并生成了大量絮状物，此时应该用砂布或者较为锋利的物品将其表面刮出金属光泽才能重新发挥它的作用)被水垢腐蚀。

3、可能是太长时间没有使用，导致里面的水胆生锈了。