1、可能是顶针的弹簧坏掉了，所以顶针不能在关水后及时的复位。2、顶针和连接处密封不是特别的严，就算顶针复位了也会有燃气跑出去的可能。3、可能是使用的时间太长了，顶针和针套的阻力太大，顶针没法复位所以气体外泄了。

建议解决方法：

1、选择换顶针或者换一个整套的水汽联动阀，之后就能恢复。要是阻力过大可以在零件活动处添加一些润滑油来解决。

2、如果是普通强排的，就需要检查热水器的三阀总成，水压会将三阀总成的开关顶开，这样机器是没办法停止工作的，温度高到一定的设定时才会熄灭，这种情况需要及时换一个新的开关，以保证机器的正常使用。

3、要是智能恒温的热水器，需要检查水流量传感器的总成以及主板问题，这两个配件的损坏也会造成关水不熄火的原因，需要请专业的人员上门更新。

4、在使用关闭后，燃气管道内也会有残余的气体，它能产生少许的余火并且在数秒内熄灭掉，这是一种正常的现象。不论是哪一种问题，在发生后都要及时处理，报送维修及更换，维护好电器才能保证它的寿命更长久。