E4故障是奥特朗热水器的一种常见故障。该故障通常是由多种原因引起的，包括故障传感器、控制板、温度传感器等等，在解决这种故障之前，需要对其进行仔细的诊断和排查。

首先，需要检查热水器故障码指示器上的显示情况，以确定E4故障的确切原因。如果显示了“E4”故障码，那么这很可能是因为温度传感器故障导致的。如果显示了其他的数字或字母，那么需要仔细阅读使用手册或者向热水器售后服务人员咨询，以确定故障原因。

其次，需要检查热水器的控制板是否存在故障。如果控制板故障，那么可能会导致热水器无法正常工作，从而引起E4故障。这种情况下，需要更换控制板来修复故障。

最后，需要检查热水器传感器是否正常工作。如果传感器故障，那么也会导致热水器无法正常工作，从而引起E4故障。此时，需要更换故障传感器来恢复热水器的正常工作。

总之，E4故障是奥特朗热水器的一种常见故障。要解决这种故障，需要对其进行仔细的诊断和排查，尝试找到故障的确切原因，并采取相应的措施来修复故障。如果无法解决故障，建议联系奥特朗热水器售后服务人员进行维修。