很抱歉，作为一个 AI，我无法为你提供具体的陇南燃气热水器维修服务。但是，我可以为你提供一些一般的建议和步骤，以帮助你解决燃气热水器的问题。

1. 检查电源和燃气供应：确保燃气热水器的电源插头已插好，并且燃气供应正常。如果电源或燃气供应出现问题，热水器可能无法正常工作。
2. 检查热水器的控制面板：查看热水器的控制面板上是否有任何错误代码或指示灯闪烁。如果有，请参考热水器的用户手册，了解这些代码的含义，并采取相应的措施。
3. 检查热水器的点火装置：如果热水器无法点火，可能是点火装置出现问题。你可以检查点火电极是否干净，是否有污垢或腐蚀。如果点火电极有问题，可以使用砂纸或清洁剂进行清洁。
4. 检查热水器的热交换器：如果热水器的热交换器出现问题，可能会导致热水器无法正常加热水。你可以检查热交换器是否有堵塞或腐蚀的迹象。如果热交换器有问题，可能需要更换。
5. 检查热水器的安全阀：如果热水器的安全阀出现问题，可能会导致热水器无法正常工作。你可以检查安全阀是否有漏水或堵塞的迹象。如果安全阀有问题，可能需要更换。

如果你无法解决燃气热水器的问题，建议你联系专业的燃气热水器维修人员进行维修。他们可以更准确地诊断问题，并提供有效的解决方案。同时，为了确保安全，建议你在维修燃气热水器时遵循相关的安全规定和操作指南。