1.热水器e3故障表明电加热器温度过高，导致其停止运行，一般是因为热水器长时间不干净，内部积聚过多污垢，减少热传导。
2.在这种情况下，首先切断电源，关闭供水阀，然后打开污水阀，直到清水流出。
二、海尔热水器e3怎么了?
1.E3是热水器的超温现象，E3是热水器防干烧设置，是热水器防干烧装置的动作，属于系统自检故障，说明书也应介绍。
1.当温度控制器断开时，程序中断。此时，检查连接线是否可靠，温度控制器是否故障。如果温度控制器因干烧而移动，可以自行复位。
当热熔断器组件断开时，程序中断。此时，检查连接是否可靠，热熔断器组件是否因干烧而损坏。
三.如何解决海尔热水器e3故障?
1.关掉电源，等一会儿再通电。如果不能恢复，可以确定为硬件问题。
2.关掉电源，打开安装盖，
(1)检查内部接线是否连接良好;
(2)检查温度传感器接口是否连接。
(3)控制板是否有水渍，建议用吹风机干燥。
3.如果自己解决不了，或者打热水器服务电话上门维修，一般热水器保修期很长。
四、海尔热水器维修说明。
一、半年一小洗，三年一大洗。
2.热水器必须每三年深度清洗一次，最好每六个月小洗一次。
3.小洗很简单，只需四步：
第一步：拔下插座，关闭两个三角阀;
第二步：拧开热水口螺母，堵塞热水口，防止热水器流出。同时拧开冷水口螺母，连接软管(淋浴管)排水，直至冷水口无水流出(50L热水器，排水约1小时);
第三步:卸下连接到冷水口的软管，将软管一端连接到热水口，另一端连接到水龙头，打开水龙头灌水1分钟，堵住冷水口，让冷水在内胆中多放一会儿，然后打开冷水口排水，重复几次，直到排出的水干净为止;
第四步:拧上冷水口。热水口螺母，打开三角阀，打开热水器水龙头的热水，水流出后关闭。
4.此外，清洗前，热水器的水温应低于50℃，可直接排入下水道，不影响管道。清洗时，如果热水器有排污口，可以同时打开，因为排污口的位置比冷水口低，排污更彻底。
