一.康宝热水器点火失败的原因：
电磁阀问题
康宝热水器的电磁阀有问题，这是一种很常见的故障，如在打火时只听到打火声，无电磁阀“嗒”磁吸声，一般分为：
1.电磁阀故障有损坏和老化两种类型，例如，当点火时，可以启动，但是立即熄火，这就是电磁阀老化现象，而电磁阀损坏则是根本打不着火，只能更换电磁阀。
2.另一个原因是：电磁阀有脏东西。因此电磁阀把气堵上不能过气，燃气(天燃气.液化石油气.人工煤气)再气就出不来，那自然就打不着火了。
电源问题
从严格意义上讲，电源问题并不算问题，只要自己注意，但是如果是使用电池的话，首先要看电池是否使用的太旧，这样电压就会不足，导致康宝热水器打不着火，这是人们很容易忽视的问题。如果是这样的话，只需检查交流电源插头指示灯是否亮即可。
水压问题
水压力过低时康宝热水器常常无法正常启动，尤其是楼层较高的，一般他们会忽略这一水压问题。假如平日里的水压一直都正常，那么请看康宝热水器进水处的过滤器，看看它是否造成了堵塞，那水肯定不能正常流过，也会打不着，这时只要清理干净就可以了。
水和煤气联锁问题。
水-气联动装置，一般包括两个方面：水-气阀内部的鼓膜老化或损坏无法推动微动开关。移动开关坏了，那只能直接更换开关。
二、康宝热水器打不着是什么原因。
1.电池问题。康宝热水器需要使用电池来点火，但使用时间太长，电压不足，则会出现打不着的问题。
2.电磁阀问题。如果点火时只听见点火声音，没有电磁阀“嗒”地吸，可能是电磁阀损坏或老化，电磁阀老化，会不受控制，一开始点火，就会被吸入空气而燃烧起来，但是随后关闭又关闭;在确认电磁阀好坏前要确认点火控制电路是否正常，如有故障，无法控制电磁阀的吸合。
3.点火器。如果脉冲点火器或控制器中的一个发生故障，则康宝热水器无法正常启动。
4.点火针或感应针故障。可以更换点火针偏位或者将点火针正确放置;如果感应器有老化问题，只要把感应式擦亮安放好即可。
5.水的压力。如果换热器进水口过滤网堵塞，导致水流不能通过，只需清洗即可正常使用。
6.水和气体联接装置故障。水、气门内鼓膜老化或损坏无法推动微动开关;微动开关失效。
7.烟管不能正常排放。烟管内出现阻塞，排烟管阻塞物管长，设备不正确。可以参照平衡式康宝热水器的双层烟管装置说明。
三.如何正确使用康宝热水器?
1.当买回后确定安装位置后，首先要通水，通水后再通电，这样可避免新机内的干烧。平时用完后，还要注意在关闭电源后先关闭电源，注意把里面净水过滤网清理干净。阻止堵塞。
2.镁棒的更换。目前大多数康宝热水器的设计都是采用镁棒，其中镁棒被用作康宝热水器的牺牲阳极。由于镁的金属活性比铁高，且镁棒和普通钢板同时接触时，首先用镁棒代替钢板腐蚀掉，以达到保持内胆的目的。
3.定期清洗。也就是热式康宝热水器在使用一段时间后，其内胆.加热管表面会产生垢，影响出水水质，导致换热效率大大下降。如果不及时清理，不仅浪费电能，而且由于加热管的导热不良，导致加热管.内胆寿命缩短，甚至过热损坏。为此，康宝热水器应定期洗澡。
