电热水器E5故障为风压故障。热水器的风机运行不正常，造成排气管无法排出，氧气供应不足，热水器无法正常工作，并提示风压失效。
1.先检查一下室内是否有刮大风，如果有刮风的话，要等到风停后才能解除。
2.热交换器的积炭也有可能发生。如果设备的使用时间超过一年，并且没有进行过相关的维护，那么E5也会发生故障，请售后人员上门清洗，这样的情况下请售后人员帮忙清洗。
3.不包括上述两个因素，风压开关本身就有故障。有可能是风压检测口被堵塞，硅胶管脱落，或风压开关连接线脱落。
4.维护时，应将风压开关连线拔出后重新启动，风机转过短接风压接线后，如正常点火，可判断风压开关有问题，需更换风压开关。
1.在使用燃气热水器时，最好开一条窗。如果家中安装了燃气型的设备，那么使用时不要紧闭门窗，最好留一条缝，或者打开排气系统。另外，要定期检查设备的电路是否正常，有无煤气泄漏等情况，发现异常时要及时检修，以免留下隐患。
2.洗澡时，切断热水器电源。如果所用设备直接用电，那么洗澡时最好拔下电源。由于淋浴间湿度很大，如果设备的电路存在老化现象，很容易发生电击事故。为安全起见，在洗澡前先把水烧热，然后拔下插座。另外，遇到雷雨天气时最好不要洗澡，并且要拔掉插头。
3.定期清洗热水器内胆，延长热水器的寿命。装置在使用过程中会积聚大量的水垢及杂质，影响加热效果。因此，应该定期清洗，如果自己不懂怎么去操作，可以请专业人员帮忙，这样可以延长设备的使用寿命。
