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天寒地冻的日子，家里*离不开的电器之一就是热水器了。热水器由于使用久了，便会产生各种各样的故障。

海尔热水器服务范围：全国均有网点

让我们来了解一下海尔的热水器维修技术和热水器的常见问题。

首先，海尔热水器介绍

海尔集团成立于1984年，是一个全球性的大型家电品牌。目前，它已经从传统的家电制造商转变为全社会孵化和创造客户的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业的封闭体系，成为网络互联的节点，互联各种资源，创造双赢发展的新平台，实现各方共赢增值。

根据2017年天猫双十一“十亿美元俱乐部”榜单，海尔排名第三。2018年6月20日，世界品牌实验室在北京发布了2018年“中国500大*有价值品牌”分析报告。海尔(3502.78亿元)位居第三。

2018年7月，青岛海尔在“2018财富500强”中排名第499位。

二、热水器常见问题

故障1:热水器的指示灯没有熄灭。

原因分析:①温控器的感温面与电热管的法兰面接触点少。(2)恒温器坏了。

解决方法:①重新安装温度控制器，使温度感应平面接触。②更换恒温器。

故障2:在使用过程中，漏电保护插头自动断电(定期跳闸)。按下复位键，复位并恢复电源。

原因分析:1.通常是由于插座接触不良和温度异常升高造成的。2.雷击、雷击或相邻电器漏电等。会使接地线立即产生电流，触发漏电保护插头动作。

解决方案:1.更换高质量的插座(插头插入后选择和拉力更大、咬合更紧的插座)。2.检查漏电保护插头的铜针。如果它们是黑色的，用细砂纸擦去氧化层。如果销变形，请纠正它们。三个铜销应保持垂直于底面，不能弯曲。

故障3:出水温度过高

原因分析:1.冷热水调节不当；2.恒温器旋钮调节不当或触点粘连。

解决方案:1.适当调整冷热水混合阀的开度；2.首先调整节温器，然后修理触点，必要时更换节温器。

故障4:进出水困难

原因分析:1.肮脏的堵塞。主要原因是自来水水质不好，杂质过多，堵塞了进水口的止回阀。带进水滤网的电热水器是因为滤网孔堵塞；2.蒸汽堵塞。3.供水压力异常；4.混水阀故障。

解决方案:1.确认水压正常后，清洗管道、冲击污物或清洗滤网；2.将温控器调至*位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器和热水阀的脏堵处，并进行调整和清洗；3.水压正常后，故障自行消失；4.修理或更换混合阀。

故障5:流出物不热

原因分析:1.冷热水调节不当。电源未连接；3.电加热器损坏；4.温度控制器损坏。

解决方案:1.适当调整冷热水混合阀的开度；2.调整电源插头或开关，使其接触良好；3.更换电加热器；4.修理或更换节温器。

三，海尔的核心价值观

是非观:永远以用户为对，以自己为错——海尔创造用户的力量

海尔人永远把用户放在*位，不仅要满足用户的需求，还要创造用户的需求。海尔人总是认为自己错了。只有当他们认为自己错了，他们才能不断地否定自己，挑战自己，重塑自己——通过改变和改变来获得胜利。

这两种形式形成了海尔可持续发展的内在遗传特征:它不会随着世界的变化而变化，而是会随着时代的发展而发展。

这一基因与海尔的“两个创新”(企业家精神和创新)精神相结合，形成了海尔在不断变化的市场中保持竞争优势的核心能力特征:世界变化越多，用户变化越快，传承持续的时间越长。