美的合肥维修服务部，专业从事美的热水器维修清洗保养工作，本公司员工都是经过正规家电专业培训，技术力量雄厚，加上在合肥从事多年热水器维修服务的工作经验，对合肥的生活和工作环境都十分熟悉。本公司是随着国内的热水器事业发展而成长起来的技术人才，在从事家电维修保养，积累了丰富的理论和实践经验。

　　本公司成立多年以来，就从事美的品牌热水器售后维修，受到社会广大客户的一致好评。本公司为客户提供美的热水器的安装、维修、保养及回收。技术力量雄厚，拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业3年以上的工作经营。拥有多年家用和商用热水器专业安装，维修经验和资质。我们熟悉各种热水器设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识；并且接受过专业课程的培训，确保了每项服务质量，公司成立仅短短几年即赢得了广大客户的信赖。 由于业务的不断拓展，

　　合肥美的热水器售后维修在合肥各区都有网点分布，本着立足合肥，面向全国，努力为广大现有客户以及潜在客户提供优质而全面周到的服务。

　　本公司先后等设立分部。技术过硬，实力雄厚。从客户的角发展，为客户提供，质量高，价格低，及时快捷的服务。

　　（1）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(合肥美的热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。