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出现此类故障,首先检查水压是否稳定;若水压稳定,则检查燃气是否用完；若燃气未用完，则检查是否停电或电压过低；若电压正常，则检查过热保护功能是否启动；若过热保护功能未启动，则检查火焰感应针接插是否松脱；若火焰感应针接插未松脱，则检查烟道是否堵塞或室外风压是否过大。

实际检修中，因火焰感应针接插件松脱较为常见。