随着时代的发展，科技的进步，热水器早已经走进了千家万户，成为了我们日常生活中不可或缺的家用电器了，在使用热水器的过程中也会遇到很多的问题，如果出现了热水器跳出故障代码e1的情况就会很麻烦，那么热水器e1故障处理究竟该怎么处理呢？

出现e1的故障代码，代表热水器的点火器出现了故障。出现的状况就是点不着火或中途熄火了。出现这种问题的主要原因，可能是由于长时间频繁启动造成了点火器的正常损耗，倒是点火器损坏，或者是家里的电压不稳，导致供电电压的不稳定，这时候我们就需要检查电压了。如果是第一个情况，我们就需要联系厂家售后的维修人员，或者自己去店里买一个相对应型号的点火器，重新更换点火器，就可以解决这个故障了。果然是电压问题，就需要联系小区的物业人员，对小区的供电进行排查，供电不足的话，装一个增压器就可以解决了。

热水器自带防止闷晒的功能，循环系统停止循环称为闷晒，闷晒将会造成集热器内部温度升高，导致涂层损坏，使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。出现闷晒的原因很可能是循环管道堵塞；也可能是冷水的供应量不足，热水箱中水位低于上循环管所致。

以上就是热水器e1故障的原因以及解决的办法，希望对大家有所帮助。