故障原因：风压异常或风机故障。
故障现象：提示e2故障，出现不工作，不启动。
解决方法：
1. 重新打开试试，重置按钮。
2. 风压故障，需要替换。
3. 请联系售后人员上门检测。
E1假火、残火、点火失败故障。
E2过热故障。
E3风压故障。
E4缺水故障。
E5电磁阀电压提示。
E6生活热水故障。
E7采暖热水故障。
E8热水温度过热。
1、安装壁挂炉的地方，要求有良好的通风环境，且远离热源，所以在安装壁挂炉之前，安装人员都会提前上门进行勘察，避免影响使用。
2、壁挂炉一般是挂在墙上的，本身并不会占用过多的位置，但为了保障使用的安全，注意上下方不可以有电线、电气设备以及燃气管道等。
3、壁挂炉需要安装在一个方便检修和维护的区域，但因为壁挂炉的进水管、排烟管等温度都比较高，所以为避免烫伤，需要安置在一个不易触碰的位置。
4、壁挂炉是通过加热水散发热度的，但如果没有投入使用时，就容易出现管道被冻住的情况，所以一定要做好防护措施，或者设置好防冻功能。
5、在首次投入使用的时候，需要缓慢升高温度，否则容易影响设备及管道的使用寿命，另外运行时要求压力不得低于0.05MPa，不然供暖的温度就达不到标准。
6、壁挂炉开启期间，如果用户需要短时间出门，将温度调至最低，等回来后再进行升温，这样可以避免管道被冻住，又能达到较好的节能效果，一举两得。
