一、康佳壁挂炉e1故障原因：

康佳壁挂炉显示E1是系统缺水

康佳壁挂炉e1故障解决办法：

1、把壁挂炉右侧底部的有个蓝色旋钮的补水阀打开，让壁挂炉进入补水状态，壁挂炉压力表指针到1.5个压力时就可以关闭补水阀了。

2、如果把壁挂炉电源插上发现面板上的E1故障代码还没消失，把壁挂炉面板上的复位键长按10秒后E1故障代码自动消失，再开启壁挂炉一切就正常了。

二、康佳壁挂炉售后，壁挂炉出现E1怎么办

1、壁挂炉显示的e1是其故障代码，表示为：点火故障，即点不着火。可重新启动壁挂炉再试一次，如仍不能正常燃烧，建议直接到售后维修处或电话客服请技术人员前来检修。

2、必须要保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40㎡/h，所以产生的废气量也较多。