一、万和热水器e9故障怎么回事
万和热水器E9是进步电机故障，但不是电机坏了。
可以将电源插头拔掉，过几分钟后再插上试试，如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。
二、万和热水器常见故障现象
故障故障一：出水不热
故障分析1：燃气压力过低、燃气管道堵塞、燃气管路压力低;
维修方法：检查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞)，请燃气公司检查燃气管路压力。
解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
故障分析3：档位选择不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档;
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象二：出水太烫
故障分析1：水压低水流量小、水管堵塞;
解决方法：
a.将水管调换成大口径;
b.加装增压泵;
c.清理热水器进水管过滤网;
d.调整热水器上的水量调节到大;
e.更换花洒或调大花洒眼。
故障分析2：燃气压力过高特别是液化气;
解决方法：调换液化气的减压阀(必须是劳动牌)，将燃气压力调至要求值。
故障分析3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象三：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水
故障分析：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的故障分析。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。
故障现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码
显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。
故障现象五：出水过热，调温不良
故障分析：快捷式热水器出水的温度与出水量是密切相关的，机器在输出相同的功率(火力)下，出水量小必然会引起出水温升高，出水量大出水温度相对就低，当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，此时无法调节水温。
故障现象六：燃烧声音
故障分析：主要是原使用自然排气式的老用户，他们不了解强排式热水器的声音来源：一是封闭燃烧，(能率热水器采用的是封闭式燃烧)由于燃烧时受热的强热空气受困在换热器中，产生剧烈的振荡从而发出较敞开式燃烧响得多的声音。这里还有一个空气箱原理，将燃烧的响声在换热器里作了放大并通过换热器壁传向空间。二是强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，二者相加声音当然要比自然排气的热水器要响得多。
