壁挂炉E4是缺水故障。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
1、故障原因：
a、水泵电源线脱落。
b、水泵因为长时间不用抱死。
2、解决方法：
a、用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b、如果有电压输入水泵而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺水故障代码。
1、故障原因：
a、水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c、管道内有空气没有排尽。
d、水流开关故障。
e、压差式机型管道产生的压差不够。
2、解决方法：
a、拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b、采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c、管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d、水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。
e、在采暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可。
1、每年使用壁挂炉的时候，就必须对壁挂炉的通风系统进行检查，有效防止壁挂炉通风系统中出现堵塞和损坏。
2、壁挂炉在运转的时候，壁挂炉底部的暖气、壁挂炉的热水出水管以及壁挂里的烟管温度相对很高，因此在使用的时候一定要严禁触摸，有效的避免烫伤情况发生。还要若要对壁挂炉进行拆装的话，尽量选择专业人员，这样好避免造成烟管接口处密封不严造成的事故。
3、壁炉不可改装，维修后的壁炉部件要在使用前全部安装到位,壁炉的安装和维修必须由专业人员进行。每年需要检查一次。
4用户在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管，否则壁挂炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，极易导致壁挂炉发生爆燃、点不着火、或频繁启动等现象，给生命财产安全留下隐患。
5、壁炉要保持清洁，并且远离煤气以及其他可燃气体或液体。在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查检查壁挂炉的水压以及工作情况，确保万无一失。
