使用超期的热水器即使出现了安全问题也没法索赔，这对消费者来说无疑是雪上加霜。因此，在国家标准化管理委员会审批的《家用电器安全使用年限细则》中，对热水器的安全使用年限给出了清晰的界定：电热水器为8年，燃气热水器为6-8年。
超服役的热水器危害有多大?记者在采访中了解到，无论是电热水器还是燃气热水器，都属于高危电器，超过使用年限会导致元器件老化，增加漏电或漏气的可能性。电热水器长期使用后加热管表面容易产生水垢，不仅影响了洗澡水的健康，还会影响加热速度甚至可能出现漏电。而燃气热水器废气倒灌、熄火、一氧化碳中毒、爆炸都是其超龄服役可能发生的情况。
超过安全使用期限的热水器多为用了6~8年以上的“上一代热水器”，存在因电子元件老化而带来的巨大安全隐患，而且较为落后的功能设计也无法满足现代家庭对热水使用的更多需求。8年不换就会存在安全隐患，由于受当时的技术条件限制，上一代电热水器往往加热速度慢、热水水量小、耗电量较大、安全性能存在一定的隐患。而热水器超期使用，又会导致热水器内胆积累大量泥沙、污垢和细菌，危害皮肤健康。由于超期使用的热水器会出现防漏电装置老化，用户触电事故发生的概率也会大幅增加;而上一代燃气热水器也存在不容忽视的自身问题：耗气量高、水温不恒定、大风天打不着火和意外熄火等问题频频发生，没有一氧化碳中毒防护装置，或者因电子元件老化导致一氧化碳防护装置的灵敏度降低或失效，都极易引发一氧化碳中毒事故。
据不完全统计，70%～80%的燃气热水器一氧化碳中毒和电热水器触电事故都是超期使用或操作不当造成的。热水器到底能用多少年，8年不换就会存在安全隐患。热水器到达使用期限要及时更换，切勿超期使用。
在大多数的消费者心目中，很多三无产品或者杂牌企业生产的产品没有质量保证，容易引发安全事故。其实，生产质量不合规引发安全事故只是家电安全使用中的一种原因。每一款家电都有安全使用年限，如果超期使用，同样会引发安全问题。
据国家统计局数据显示,目前国内热水器百户保有量已达85%,在巨大的存量市场背后是一大批已经超过安全使用年限的热水器产品。中国家用电器协会于今年1月份发布《家用电器安全使用年限》系列标准，里面明确规定了多款家用电器的安全使用年限，其中对于储水式电热水器的规定是“在正常工作时的安全使用年限应不低于8年”。此外，中国家用电器协会测算，2020年预计将有1800万台的电热水器达到安全使用年限，但是很多消费者由于勤俭的习惯或者不了解家电安全相关知识，并没有对家中电器更新换代的意识，往往等到家中电器坏了才换，背后存在很多隐患。
作为家中非常普及的电器，电热水器引发的安全事故并不罕见，近些年来，生产厂家不断提升产品的安全性能，海尔的“专利防电墙技术”已经升级到3.0版本。万和推出“零电洗”热水器，水热即断电，杜绝电热水器安全隐患。美的电热水器新品搭载黑科技漏电断电安全系统，实时监控电路，主动保护。新产品新技术的升级不仅让家电的使用体验更好，同时降低家电随着使用年限的增加而带来的安全隐患。
鉴于此，近日中国家用电器协会和中国消费者协会联合发起了“家电让家更温暖”大型公益活动。活动倡议行业共同发力，引导消费者培育安全使用和节能环保的消费意识，灵活多样地开展覆盖城乡的家电“以旧换新”及类似活动，推动升级换代，提升生活品质。中国消费者协会副秘书长王振宇在活动启动仪式上谈到“家电在消费市场占据重要位置，在很多消费者心中，已经是家家必备的刚需品，每台家电都有其安全使用年限，超期服役的家电不仅影响消费体验，甚至存在较高的安全隐患。”
中国家用电器协会副理事长徐东生则认为“家电安全使用年限标准提醒消费者更新老家电，倡议引导消费者培育安全使用意识，灵活开展家电焕新，提升生活品质。”
中国家电网记者了解到，参加本次“家电让家更温暖”大型公益活动的有A.O.史密斯、海尔、美的、万家乐、万和、阿里斯顿等多家知名热水器企业，自活动开始以来，多家热水器企业积极响应活动号召，推出了多项换新活动，万和推出“‘厨’旧换新
温暖万家”的以旧换新补贴活动;美的厨热618期间举行“轻净厨房亿元补贴，一元焕新”活动，除此之外，更有大额补贴、免费售后等诸多优惠福利。四季沐歌开展覆盖城乡的家电“以旧换新”、“亿元补贴、健康焕新”等活动,加大让利让惠,为消费者提供更优质、更优惠、更便捷的家电产品。万家乐响应号召，陆续开启系列公益活动，此前万家乐就已经举办“以旧换新”、“同心抗疫，守护万家”、“寻老友、寻初恋”等多项与换新相关的公益活动。
同时家电渠道商开展多项让利活动，助推“家电让家更温暖”公益活动的开展，在刚刚结束的本届618大促期间，京东打造了“以旧换新折上折”、“空调一口价”、“小家电以旧换新”等多种促销活动。针对北京地区用户，国美推出了“换新+节能”双重补贴优惠，消费者可选择国美线上渠道以及遍布全国的国美线下连锁门店等进行家电回收下单，参与此次国美“北京消费季”以旧换新活动。
