您家里有热水器吧，相信大部分人的回答都是肯定的。的确，现在热水器已经成为家家户户必备的家用电器之一了，可是放到20年前，就连在家中洗上一个热水澡都是奢望。现在就连洗盘子洗碗都离不开热水了，所以热水器的一些常见故障尽量自己能学着解决，今天就来讲讲热水器出现e5是什么故障。

现在的家用电器大多数都自带自检功能，就是电器能自己检查出自身的故障点并将故障点以代码的形式显示到屏幕上方，这样就能给售后维修人员提供一个大概的思路。最常见的代码就是“英文字母+数字”的形式显现的，e5代表的故障是打火器出现了问题。

原因一：打火器没有电了。热水器的打火器和燃气灶是一样的，都是靠电打火，并且是靠电池供能的，如果电池长时间使用并且没有更换的话，电池就无法正常提供足够的电压让打火器工作。处理方法非常简单，直接更换电池就可以了。

原因二：打火器坏了。如果更换完电池，热水器仍然出现e5，那么大概率就是打火器坏了。这个就比较麻烦了，因为可能会涉及到更换配件，建议找专业的售后维修人员上门维修。

这两点就是热水器出现e5故障的主要原因，您会了吗。其实这个并不难处理，因为现在电器的质量大部分都非常的好，故障率是非常低的。所以出现e5大概率就是电池没电了，直接更换电池就可以啦。