如果你的东芝电饭煲出现了 F02 错误代码，这通常表示电饭煲内部出现了故障。在这种情况下，重启电饭煲可能无法解决问题，建议你按照以下步骤进行排查和处理：
1. 查看说明书：首先，查看电饭煲的说明书，了解 F02 错误代码的具体含义和可能的解决方法。
2. 检查电源和插头：确保电饭煲的电源插头插紧，电源线没有损坏，并且电源插座正常工作。
3. 检查内胆和配件：检查电饭煲的内胆是否安装正确，有无异物或损坏。同时，检查配件如密封圈、蒸汽阀等是否安装到位。
4. 清洁电饭煲：有时候，电饭煲内部的污垢或杂物可能会导致故障。使用湿布清洁电饭煲的内部和外部，确保没有食物残渣或污渍。
5. 联系售后服务：如果以上步骤都无法解决问题，建议你联系东芝的售后服务中心或专业维修人员进行维修。他们可以提供更详细的故障诊断和解决方案。
需要注意的是，在处理电饭煲故障时，不要自行拆卸或修理电饭煲，以免造成更严重的损坏或安全隐患。遵循产品说明书和专业人员的建议进行操作是最安全和可靠的方式。
