电脑无法连上外网是网络问题的常见情况。在这种情况下，情况可能发生在任何地方，可能是您的电脑，也可能是路由器或者是网络本身的问题。以下是如何解决电脑无法连接外网的问题。

1.检查网络连接

首先，检查电脑是否成功连接到网络。您可以尝试将其他设备（如手机或平板电脑）连接到同一网络上，看看它们是否能成功连接外网。如果其他设备也无法连接外网，那么问题可能出在网络本身。

如果您的电脑连接到无线网络，可以尝试修改网络连接选项，以便允许您的电脑连接到该网络。 您可以右键单击网络图标，然后选择“打开网络和共享中心”，查看连接详情。如果连接显示为“有限访问或没有网络连接”或类似语句，请尝试重新启动计算机或路由器以消除问题。

2.软件冲突

有时候，安装的抗病毒软件或防火墙软件等可能会干扰网络连接。在这种情况下，您可以尝试暂时卸载或退出安装的相关软件，然后尝试重新连接网络。如果能够重新连接网络，那么表示软件应该是导致网络问题的原因。

3.更新网络驱动程序

当操作系统更新后，某些驱动程序可能会过时或失效。如果电脑无法连接到外网时，您应该先尝试更新网络驱动程序。更新驱动程序可以让电脑更好地支持网络协议和网络连接。

4.检查网络设置

在某些情况下，电脑无法连接到外网，可能是因为您的网络设置被更改。您可以尝试开启网络诊断，寻找并更改设置。如果您不知道如何更改网络设置，最好是咨询网络管理员来获取帮助。

总结

电脑无法连接外网可能由多种原因导致，解决方法也各不相同。需要首先识别网络连接问题的来源，然后进行相应的检查并解决问题。如果您不确定如何修复网络连接，最好是寻求帮助，这样您就可以快速解决问题，防止影响您的工作和日常使用。