电脑被锁住是指用户无法使用电脑，因为某种原因而无法登录到Windows操作系统。这种情况可能由于多种问题引起，包括密码遗忘、系统崩溃、恶意软件、硬件故障等。

首先，如果你的电脑出现了这种情况，应该把自己的情况及电脑的状况告诉有关的维修部门或联系售后服务中心，请专业人士来解决。但如果您是自己使用电脑，或您不愿意花时间和金钱来找专业人士，以下是一些解决方法：

1. 重新启动电脑。有些系统可能因为过度锁定而无法使用，重新启动系统可能会解决这个问题。

2. 重置密码。如果您忘记了密码，您可以在登录页面通过重置密码进行登录。具体步骤，按住Shift键同时点击重新启动按钮，进入高级选项，选择“疑难解答”-“重置电脑”，选择“全部删除”或者“保留文件”即可。

3. 使用安全模式登录。如果您无法看到登录页面，您可以按F8键启动安全模式。在安全模式下，您可以重置密码或卸载恶意软件、修复硬件故障等。

4. 使用恢复盘。如果您无法启动电脑，您可以使用恢复盘。这将完全重置电脑，包括所有文件和程序。这是一种最后的手段，如果上述方法都无法解决问题，那么只能使用这种方法来解决。

总之，如果您的电脑遇到了锁死的问题，您可以使用上述方法来解决。但请记住，如果您不知道如何解决，不要随意更改任何设置，否则可能会加重问题。另外，检查您所下载的每个软件，以确保未被黑客入侵，并激活防病毒软件来防止再次出现此类问题。