出现电脑不能打印的情况，可能是因为设备驱动程序问题、设备出现故障、连接线松动、设置问题等原因造成的。此时，可以通过以下方法逐一排除问题：

第一步确认设备是否正常连接：检查打印机的显示屏，如果屏幕上显示有错误信息或者警报，则说明设备出现了问题。同时，检查数据线是否插紧，排除连接问题。

第二步确认打印机是否被设置为默认打印机：选择【开始】-【设置】-【设备】-【打印机与扫描仪】，找到需要使用的打印机，右键选择“设为默认打印机”即可。

第三步确认打印机是否在线：同样在【打印机与扫描仪】中找到需要使用的打印机，如果打印机下方显示“离线”，则需要右键选择“在线”来使打印机重新恢复正常。

第四步确认驱动程序是否正常：驱动程序是打印机与电脑之间通信的桥梁，如果驱动程序出现了问题，将会导致打印机连通性异常。在设备管理器中检查打印机的驱动是否已经安装，并且是否需要下新的驱动程序更新。

第五步检查打印机队列：当打印机中的文件过多时，将可能导致打印机无法打印，这时需要在打印机队列中确认并清除所有待打印的文件。

总的来说，电脑不能打印这个问题有很多种不同的原因。通过按照上述步骤进行检查和排查，可以逐一找出问题所在，最终解决电脑不能打印的问题。如果以上各种方法都不能解决问题，那么就需要考虑替换打印机或是联系相关技术支持人员寻求帮助。