惠普打印机成像鼓缺失可能是由以下原因引起的：
1. 未正确安装：成像鼓可能没有正确安装到打印机中。
2. 损坏或故障：成像鼓可能损坏或出现故障。
3. 运输过程中受损：在运输过程中，成像鼓可能受到了损坏。
4. 兼容性问题：使用了不兼容的成像鼓。

以下是一些可能的解决方法：
1. 重新安装成像鼓：确保成像鼓已正确安装到打印机中。按照打印机的用户手册中的说明进行操作。
2. 检查成像鼓：检查成像鼓是否有损坏或故障的迹象。如果有，需要更换成像鼓。
3. 联系惠普客服：如果成像鼓在运输过程中受损，可以联系惠普客服寻求帮助。
4. 更换兼容的成像鼓：确保使用的是与打印机兼容的成像鼓。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系惠普客服或专业的打印机维修人员进行进一步的检查和维修。