我们在使用win7操作系统的时候，有的小伙伴在更新安装kb2670838补丁的时候就可能会遇到提示丁无法安装程序遇到错误的情况。对于这种问题小编觉得可能是因为我们的系统内部出现了某种错误，可以尝试更新IE浏览器、重置一下更新等等即可解决问题。那么具体步骤就来看下小编是怎么做的吧~

方法一：

1、首先打开开始菜单，在菜单的搜索框中输入cmd，然后右击它选择以管理员身份运行选项;

2、然后在弹出来的命令对话框中输入fsutil resource setautoreset true c:命令并回车（c:指的是系统所在盘，如果win7安装在其他盘就要改为相应的盘符。）

3、然后提示操作成功完成后，接着再去进行系统安装了。

方法二：

重置Windwos更新

这个方法是微软官方给的方案，由于手工重置比较麻烦，特别提供了重置脚本：

方法三：

安装IE10浏览器(升级)