1、可能由于PTC发热零部件损坏了，导致洗衣机门打不开。在洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC零部件发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁，断电后一段时间，双金属片冷却复位。2、洗衣机的电动门门锁出现了故障。3、diqua洗衣机门锁传感器故障。在通电的情况下洗衣机门是打不开的，所以可能是在链接电源的情况下打不开。

建议解决方法：

1、可以用手拍打盖把手位置，或者稍等5分钟，依靠震动使塑料销复位即可打开diqua洗衣机。

2、旋钮如果拧到停止档位后经过长时间diqua洗衣机门还是打不开，可以将按钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，此时洗衣机门就可以打开了。

3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外的塑料盖子，可以看见一根红色的塑料线，顺着拉线垂直的方向往下拉，就会听到门锁轻微的声响，就可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水且温度过高，洗衣机门都是打不开的。此时需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。