可能是洗衣机的感应系统坏了，建议把电源关掉之后重新试一遍。解决方法：长按洗衣机解锁，直到解锁为止。在使用洗衣机的时候，就需要调到洗衣机的落锁档位上，然后长按五秒即可；如果是触摸模式的，按预约键4-5秒即可，即可完成解锁，如果是棉洗的，就需要等到棉洗才可以。

相关知识科普：

博世滚筒洗衣机优点：制作精巧紧凑。滚筒式洗衣机的外形美观，结构相对波轮式的洗衣机更加精巧和紧凑，一般的滚筒式洗衣机的机身只有波轮式洗衣机机身体积的一半大小，不但占用的空间小，而且还安全和方便使用。

基本结构的质量可靠。基本上都是不锈钢的内筒，使用机械程序控制器，其外壳经过磷化、电泳和喷漆的三重处理工艺，其使用寿命可以达到15年，远高于塑料件的波轮使用寿命。

能节省用水。滚筒式洗衣机都采用了控制水量的大小的节水技术，加热洗技术和浸泡、雨淋、摔打三重洗涤、三维立体式水流等的模式和防水溢出的功能，不但衣物无磨损，洗净度高，而且水的作用被发挥到了极致，所以能节约用水。一般滚筒式洗衣机洗涤5KG衣物的标准用水为50升，仅仅为波轮式洗衣机的1/3。