1、由于滚筒洗衣机的工作原理，门具有安全锁的功能。如果开机，洗衣机的盖子就无法打开。2、洗衣机里有一个PTC加热元件。关门时，PTC元件发热，使双金属片发热弯曲，接通主电源，就会锁紧洗衣机门锁。如果PTC加热元件损坏，洗衣机的门就不会打开。3、因为洗衣机里也有电子线路，有些故障类似于电脑死机。

建议处理方式：

1、可以知道在哪一个程序触发了童锁功能，便将旋钮旋到这个程序，长按“预约键”或水位键 5秒，直至童锁符号消失，这样就可以解除。

2、如果不记得在哪一个程序误触发了童锁功能，那就一个接一个程序的试，先将旋钮旋到每一个程序，再长按“预约键”或水位键 5秒，直至找到选定的程序，这样就可解除童锁。

3、当滚筒洗衣机的门无法打开时，可以关闭主电源，再尝试打开。

4、断电一段时间之后，双金属片冷却复位后自动解锁。

5、保持断电状态，可以用手轻敲车门盖把手部分，振动复位塑料销，然后打开车门，有必要的话再报修。

6、可以再次将开关旋钮转到任何位置。几秒钟后，就会听到门锁“啪”的一声，就可以解锁打开门了。

7、关闭电源，电路中的剩余电（电容）稍后就会闪现，然后插上电源，电路就可以重置为默认值。