1、三星滚筒洗衣机的内部有一个PTC的发热元件，在关上门的时候PTC元件就发会热，让双金属片受热弯曲,接通主电源，同时会锁住洗衣机的门锁。2、因为三星滚筒洗衣机里面也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，导致洗衣机的门打不开。3、可能是洗衣机的门卡住了。

建议处理方式：

1、断电后过一段时间,双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件发生了损坏，会导致三星滚筒洗衣机的门打不开。这个时候就需要断电，然后用手敲打门盖把手的部位，靠着震动使塑料小复位，这样就可以打开门了，然后再打电话进行报修。

2、这时只要关闭电源，稍后让其电路中的余电(电容)放光，然后在再插上电源，就可以让电路复位到默认值，之后就可以让三星滚筒洗衣机的门打开了。

3、这种时候就需要手动打开三星滚筒洗衣机的门了，三星滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修的门，用螺丝刀插进门上的缝隙里面，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门，然后手动打开洗衣机的门就可以了。