出现这个问题首先要检查一下家里是不是停电了，如果没有停电的话，就要检查一下洗衣机的电源线是不是没有完全插入插座，洗衣机接收的电力不足以进行转动。如果以上的问题都不存在，那么出故障的可能就是以下几个部件了：电机、电容、主板。

1、电机故障。洗衣机是通过电机发力进行转动的，当电机出现问题时，电压就算充足，洗衣机也不会转动。

维修方案：打开洗衣机的后盖，检查一下电机的线路有没有出现问题，哪根线出问题了，就换掉哪根线。如果是电机整个故障不转了，就直接将电机更换掉。

2、电容故障。电容是带动洗衣机转动的一个部件，当洗衣机不转了，最直接出问题的就是电容了。

维修方案：用万能表或者电笔测试一下电容的故障出在哪里。如果是使用了好几年的洗衣机，建议直接更换掉电容。

3、电脑主板故障。电脑主板是控制整个洗衣机程序运行的大脑，主板出现问题一般是因为洗衣环境的潮湿造成的。

维修方案：电脑主板一般使用3年左右就会出现不同程度的损坏。出现问题后，就需要更换原装的电脑主板才可以。