原因可能是程序没有执行完毕，这个时候舱门和排污口都是锁死状态中的。解决方法是按暂停键，等待一会，大概2-5分钟时候，会听见“哒”的一声，这个就是电磁门吸打开的声音，这个时候就可以打开排污口了。原因可能是使用过程中发生了类似停电等突发事件，导致电磁门吸无法打开，也就无法打开排污口。解决方法是等到来电之后，把剩余的洗衣程序运行完成，或者再运行一次洗衣程序。程序结束后就可以打开排污口了。

原因可能是长时间没有清理排污口，到时异物堆积严重，无法打开排污口。解决方法是尝试用更大的力气去拧动旋钮，如果还是无法打开，只能将排污口周边的几个螺丝拧下来，将排污口和泄水阀一起拆下来，这个时候排污口就非常容易取下来清理了；原因可能是电磁门吸出现了故障，如果上述几个方法都尝试过并且没有解决问题的话，那就是电磁门吸坏了。这个故障问题就比较严重了，非专业的人员是没有办法进行处理的。解决方法就是找专业的售后维修人员上面检测维修。