故障解决办法如下：步骤一：切断电源。步骤二：检查排水管是否放下。如果排水管没有放下，自然不会排水。此时只需要将排水管放下即可。注意放置时轻拿轻放。步骤三：检查一下洗衣机的上盖有没有盖好。如果洗衣机的盖子没有盖好，也是不会排水的，这个是正常现象，只需要盖好盖子就可以了。平时使用时，也应该盖好盖子，洗衣更有效，也更安全。

步骤四：检查一下排水口是否通畅，若排水口排水小，可能是排水口堵上异物了，此时只需要取出来就好。但取出异物时应当注意不要刮坏了排水管，否则会引起漏水。步骤五：检查一下排水电机是否损坏。排水机如果有损坏，也是无法排水的。如果排水机损坏了，此时无法自行解决。需要联系专业人员上门维修，更换排水及，必要时，更换洗衣机。步骤六：检查电脑板工作是否正常。如果电脑板没有正常工作，就需要更换洗衣机了。洗衣机使用后，需要及时清除过滤器等处附有的线屑杂物，否则将影响更好的使用洗衣机。全自动洗衣机进水阀的过滤网易被杂物堵塞，阻碍进水，应大约每两个月用刷子清洗一次。