通常情况下，可能是PTC发热元件损坏而导致洗衣机的门不能打开、在通电的情况下由于存在安全锁而打不开、启动相关程序被卡住等三个故障造成，而以PTC发热元件损坏为首，是最容易犯的故障。
1、PTC发热元件损坏
格兰仕滚筒洗衣机门打不开，有时候的原因是由于PTC发热元件损坏，导致洗衣机的门不能打开。这时需要首先断电，之后用手拍打洗衣机门盖位于把手的位置，则可以依靠拍打的力量使塑料销震动复位。
2、安全锁开启
关掉总电源，此时一起关掉了滚筒洗衣机的门的安全锁功能，由于在通电的情况下，门因为有安全锁而打不开。因此当遇到门无法开启时，关下洗衣机的总电源，再试。
3、启动相关程序被卡住
洗衣机开关旋钮已拧到停止档位之后，长时间的门还是无法打开，则可以将旋钮再次拧到任意档位，数秒后便能听到门锁的声响，此时便能将门打开。
如果以上操作仍不能解决问题，则建议送修专业的工作人员进行解决问题。避免自行操作导致更糟糕的情况发生，以至于洗衣机无法再次维修的状况。
