1、可能是小天鹅洗衣机排水阀上的调节杆螺母松动、牵引器拉索与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。 2、如果固定螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯。 3、可能是小天鹅洗衣机排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，还有可能是排水拉杆与橡胶阀门间隙变大或者排水阀内弹簧太长或失去弹性 。

建议处理方式：
1、检查进水阀，水管是否脏堵，拧下洗衣机的进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞，用小刷子，如牙刷，清理进水管阀口的过滤网，还可尝试更换牵引器或者更换内弹簧。
2、检查水龙头是否没有水，如果没有打开，只需打开水龙头，重新启动洗衣机即可，再有就是检查家中是否有停水情况，可以尝试打开家里的其他水龙头，检查洗衣机内水位开关安装是否到位，水位传感器连线与电脑板上的插座接触不良，建议调整重新插接。
3、检查洗衣机水位开关是否损坏，大部分是由于环境潮湿导致，建议拆开控制盘座，先用吹风机吹吹看，一般情况能解决，如果损坏，更换新的水位开关，也可以适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙。