这是洗衣机误触了童锁功能，锁住洗衣机的门。要打开机门就需要关闭童锁功能，当然需要将按钮旋转到这个程序，触摸预约键5秒，直至童锁符号消失，松开预约键，就可以打开洗衣机的门了。

1、首先要找到洗衣机当时在哪个程序上，工作时被开启的童锁功能。比如说在快洗时出现，就要选择在快洗程序上按触摸键5秒以上，直到滴的一声完成解锁。

2、如果确实不记得在什么程序上洗衣机被锁的，那就是需要一个一个的测试，每选择一个程序时触摸时钟键5秒，直到听到嘀的声音就可以解锁成功。

3、洗衣机儿童锁只能防止小孩子不会被运作中的机器伤害到，倘若小孩子自己启动机器并错误操作，危险还是存在。在日常生活中，家长们不要过分依赖儿童锁功能，而是应时刻保持警觉。现在很多的智能洗衣机都有童锁功能，这个保护功能是非常人性化的，对于家庭使用产品安全性操作很高。

4、最保险的办法就是在每次使用完家电后，立即断开电源。家长也要对孩子进行安全教育，在洗衣机运行的过程中需要远离小朋友。