可能是波轮洗衣机的离合器棘爪拨叉变形损坏导致。离合器棘爪拨叉与制动杆间隙过大，使棘爪工作位置不能到位，方丝离合簧不能被拨松，使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧，当离合器带轮顺时针方向正转时，则不能带动波轮转动。当离合器带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋转方向，使洗涤与脱水轴分离，又是离合器钮簧旋紧方向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮或以反向转动。

解决方法：

1、首先可以拆下洗衣机的离合器检查：如若发现棘爪拨叉变形损坏，则应更换棘爪拨叉。

2、如果棘爪没明显的损坏，可以先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。

3、若棘爪拨叉正常，则可能是离合器棘爪拨叉与制动杆间隙过大，可适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内即可。