故障是指排水时间过长，处理方法也很简单，排水超过六分钟后，打开和关闭门盖一次即可解除报警，使程序恢复正常状态；也可以通过联系售后服务人员安排师傅上门维修。

如果上述方法无法解决，可执行以下问题解决方案：

1、确认一下排水管的位置是不是正确的。

2、再确认一下排水管有没有破裂的小口之类问题。

3、有没有物品堵住了排水管，导致无法排水。

4、以上三点是洗衣机排水不畅或排水缓慢的常见原因。如果洗衣机是因这些故障，则很容易消除。

5、排除上述排水管造成的排水故障后，如果洗衣机尚未排水，则调整洗衣机程序进行单次脱水，然后启动洗衣机。此时，注意排水电磁铁是否存在“咔嗒”一声。

6、如果有闭合声，则表明电路和漏极电磁铁正常闭合。

7、然后检查洗衣机排水阀是否堵塞，以确定排水阀的拉簧是否脱落、生锈或断裂。如果出现这些情况，建议清洁并更换损坏的零件。

8、如果洗衣机没有声音，电路可能会出现故障。此时，打开后盖，检查排水电磁铁的连接线是否脱落。如果没有脱落，用万用表测量排水电磁铁两端的电阻。如果电阻无限大或小于30欧姆，说明排水电磁阀短路。建议更换。

9、如果更换后仍不能正常工作，程序控制器可能会因排水电磁铁烧坏而失效（通常是排水控制器损坏）。

洗衣机不排水的原因基本上是以上故障造成的，只要你逐一检查，解决问题并不难。