此类故障在日常生活中比较常见，滚筒洗衣机具有安全锁功能，通电使用时是打不开的，可以通过重启洗衣机或强制关闭电源等方式解决。如果不是处于工作状态，那么就可能是洗衣机系统模式导致舱门被锁定，建议将洗衣机启动至任意模式，手动停止洗衣机的档位，听到出现解锁声音，即可打开舱门。

解决方案有：

1、滚筒洗衣机具有安全锁功能，在通电使用的情况下是无法打开。需要打开时，请先将洗衣机暂停工作或是强制切断电源，这样才可解锁安全锁打开洗衣机。

2、洗衣机如果不是处于工作状态，则是因为洗衣机系统模式导致的舱门被锁定，建议将洗衣机启动至任意模式，手动停止洗衣机的档位，听到出现解锁声音，即可打开舱门。

3、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC过热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门，这种情况下可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使其复位即可打开舱门。

4、洗衣机的内部配备电子板，电子线路的错误运算会导致死机，只需简单的手动去关闭电源，稍等片刻让其电路中的余电(电容)放光，再打开洗衣机，便可让电路复位到默认值。

5、如果以上情况皆无法解决，滚筒洗衣机机器右下角会应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁出现声音，也可将门打开。